Reipas

Reipas asiakastuki ja turvallisuus

Asiakaspalvelumme on valmiina auttamaan kaikissa kysymyksissäsi live-chatin ja sähköpostin kautta. Sähköpostikyselyihin vastaamme 24 tunnin kuluessa. GP Holding BV varmistaa, että pelaajilla on käytössään kattavat vastuullisen pelaamisen työkalut, joilla voi hallita omaa pelaamistaan tehokkaasti ja turvallisesti Curaçao-lisenssin alaisuudessa (OGL/2024/1326/0684).

Rekisteröidy

Yhteydenotto ja avun kanavat

Suosittelemme käyttämään live-chatia nopeimman yhteyden saamiseksi. Ennen yhteydenottoa on hyvä valmistella tarvittavat tiedot, kuten pelitilin tiedot tai mahdolliset kuvakaappaukset ongelmatilanteista. Tämä nopeuttaa asiakaspalvelijan mahdollisuuksia auttaa sinua tehokkaasti.

VIP-pelaajille on tarjolla erityinen asiakastuki, joka kattaa sähköpostin, tekstiviestit ja live-chatin. Tämä palvelu on osa RE-toimisto-ohjelmaa, joka tarjoaa myös henkilökohtaisen VIP-tilinhoitajan.

  • Live-chat ja sähköposti käytettävissä
  • Sähköpostivastaukset 24 tunnin sisällä
  • VIP-asiakkaille oma sähköposti ja tilinhoitaja

Vastuullisen pelaamisen työkalut

Tuemme turvallista pelaamista tarjoamalla useita rajoitustyökaluja. Voit asettaa itsellesi talletusrajan, istuntorajan tai käyttää aikalisää. Lisäksi tarjoamme todellisuustarkistus-ominaisuuden, joka auttaa seuraamaan peliaikaa.

Mikäli haluat pitää taukoa, voit hyödyntää peliestoa (Self-Exclusion) tai sulkea tilisi pysyvästi. Teemme yhteistyötä Gambling Therapyn, GamBlockin ja Gamcaren kanssa varmistaaksemme, että tarvittava apu on saatavilla.

  • Talletus- ja istuntorajat pelaajille
  • Aikalisä ja peliesto-mahdollisuus
  • Yhteistyö Gambling Therapy- ja Gamcare-organisaatioiden kanssa

Apua sivustolla Reipas Casino

  • Ota yhteyttä live-chatin kautta reaaliajassa
  • Lähetä sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@reipas
  • Sähköpostivastaukset saapuvat 24 tunnin kuluessa
  • VIP-pelaajille tarjolla eksklusiivinen asiakastuki
  • VIP-tuki saatavilla sähköpostitse, SMS-viestein ja chatilla
  • Oma VIP-tilinhoitaja nimetään korkeimman tason pelaajille
  • Peluuri-palvelu tarjoaa tukea vastuulliseen pelaamiseen
Live-chat · Sähköposti
Kanavat
sähköposteihin 24 tunnin kuluessa
Vastausaika