Reipas asiakastuki ja turvallisuus
Asiakaspalvelumme on valmiina auttamaan kaikissa kysymyksissäsi live-chatin ja sähköpostin kautta. Sähköpostikyselyihin vastaamme 24 tunnin kuluessa. GP Holding BV varmistaa, että pelaajilla on käytössään kattavat vastuullisen pelaamisen työkalut, joilla voi hallita omaa pelaamistaan tehokkaasti ja turvallisesti Curaçao-lisenssin alaisuudessa (OGL/2024/1326/0684).
Yhteydenotto ja avun kanavat
Suosittelemme käyttämään live-chatia nopeimman yhteyden saamiseksi. Ennen yhteydenottoa on hyvä valmistella tarvittavat tiedot, kuten pelitilin tiedot tai mahdolliset kuvakaappaukset ongelmatilanteista. Tämä nopeuttaa asiakaspalvelijan mahdollisuuksia auttaa sinua tehokkaasti.
VIP-pelaajille on tarjolla erityinen asiakastuki, joka kattaa sähköpostin, tekstiviestit ja live-chatin. Tämä palvelu on osa RE-toimisto-ohjelmaa, joka tarjoaa myös henkilökohtaisen VIP-tilinhoitajan.
- Live-chat ja sähköposti käytettävissä
- Sähköpostivastaukset 24 tunnin sisällä
- VIP-asiakkaille oma sähköposti ja tilinhoitaja
Vastuullisen pelaamisen työkalut
Tuemme turvallista pelaamista tarjoamalla useita rajoitustyökaluja. Voit asettaa itsellesi talletusrajan, istuntorajan tai käyttää aikalisää. Lisäksi tarjoamme todellisuustarkistus-ominaisuuden, joka auttaa seuraamaan peliaikaa.
Mikäli haluat pitää taukoa, voit hyödyntää peliestoa (Self-Exclusion) tai sulkea tilisi pysyvästi. Teemme yhteistyötä Gambling Therapyn, GamBlockin ja Gamcaren kanssa varmistaaksemme, että tarvittava apu on saatavilla.
- Talletus- ja istuntorajat pelaajille
- Aikalisä ja peliesto-mahdollisuus
- Yhteistyö Gambling Therapy- ja Gamcare-organisaatioiden kanssa
Apua sivustolla Reipas Casino
- Ota yhteyttä live-chatin kautta reaaliajassa
- Lähetä sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@reipas
- Sähköpostivastaukset saapuvat 24 tunnin kuluessa
- VIP-pelaajille tarjolla eksklusiivinen asiakastuki
- VIP-tuki saatavilla sähköpostitse, SMS-viestein ja chatilla
- Oma VIP-tilinhoitaja nimetään korkeimman tason pelaajille
- Peluuri-palvelu tarjoaa tukea vastuulliseen pelaamiseen